آلة كولا

تعد Coca-Cola واحدة من أكثر علامات المشروبات شعبية في العالم ، وقد خلقت العديد من الأعمال الإعلانية الممتازة. ولكن هل يمكن أن يحل روبوت الذكاء الاصطناعي محل مخطط إبداعي؟ Mariano Bosaz ، مسؤول التسويق الرقمي العالمي في Coca-Cola`s ، يريد الآن معرفة ذلك. في 28 فبراير 2017 ، خلال مقابلة مع Adweek في المؤتمر العالمي للهاتف المحمول ، صرح بوساز أنه كان مهتمًا دائمًا بالآلات التي تحل محل البشر لإجراء الإعلانات ، لذلك استغرق هذا الأسبوع بعض الوقت للحضور في برشلونة وأراد معرفة مدى ما هي العلامات التجارية التي يمكن أن تطبق الذكاء الاصطناعي. [تسويق المحتوى هو ما كانت تبحثه Coca -Cola لفترة طويلة - لقد تواصلنا أولاً بإيجاز الأفكار مع شركات التسويق الإبداعية ، ثم يتصورون القصص وتصوير مقاطع فيديو مدتها 30 ثانية أو أكثر ". هل ترغب في البدء في استخدام نهج سرد القصص الآلي؟ تولى كوكا كولا منصبه كبشر تسويقي جديد ، ديفيد غودسمان ، وكان أحد التغييرات التنظيمية الأخيرة لكوكاكولا لتطوير التسويق الرقمي. ويشمل التحول الرقمي لكوكا كولا أربعة مجالات: العميل و تجربة العملاء ، والعمليات ، والأعمال التجارية الجديدة والثقافية. من حيث العملاء وتجربة العملاء ، تعتزم Coca-Cola استخدام ذكاء السكان لزيادة كفاءة العملية الإبداعية وتطبيقها على المحتوى والوسائط والأعمال. "باستخدام التكنولوجيا القديمة جدًا عفا عليها الزمن ، ولكن هناك أيضا قضايا الحجم في التطبيق المبكر للتكنولوجيات الجديدة. " - ماريانو بوساز كوكا كولا ، كبير المسؤولين الرقميين في النظرية ، يعتقد بوساز ال في الذكاء الاصطناعي يمكن تطبيقه على أي مجال من مجالات التسويق الرقمي: من الإعلان عن الموسيقى ، وكتابة البرامج النصية ، ونشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، وشراء الوسائط الإعلانية. وقال "على المدى الطويل ، لا يتطلب هؤلاء أي أشخاص آخرين. يمكن للروبوت إكماله". "لا أجرؤ على القول إن الذكاء الاصطناعي ينجز هذه المهام بنسبة 100 ٪. قد يتم تحقيقه يومًا ما. لكن الآن الروبوتات هي في الواقع اتجاه التنمية المستقبلي لهذه الصناعة." قد لا يكون توقع بوساز في منظور استبدال الذكاء الاصطناعي في المجال الإبداعي. بعيد وبعيد. تم استخدام الذكاء الاصطناعي الآن لإنتاج الموسيقى والإعلانات التجارية ، وبدأت وكالات الأخبار مثل وكالة أسوشيتيد برس في تجربة الروبوتات لكتابة الأخبار. لقد لاحظ أنه حتى لو لم تتمكن الروبوتات والبيانات الحالية من كتابة البرنامج النصي بالكامل ، فيمكنهم إنتاج الثواني الخمس الأولى أو الأخيرة من الإعلانات التجارية ، لأن إعلان Coca-Cola "كان لديه دائمًا روتين مماثل في النهاية ": شعارات العلامة التجارية والشعارات تمر عبر الشاشة. فيما يتعلق بمشتريات وسائل الإعلام ، قال بوساز إن Coca-Cola قد بدأت في شراء الإعلانات من خلال البرمجة ، لكنها لا تزال بعيدة عن البرمجة أكثر من نصف ميزانية وسائل الإعلام. تستكشف Coca-Cola أيضًا طرقًا لتطبيق تقنيات البرمجة ، مثل الاشتراكات ، لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن بوساز لم يقول بالضبط ما فعلته. تبيع Coca-Cola حاليًا من خلال تاجر تجزئة لجهات خارجية مثل Amazon و Tesco ، وتشارك مباشرة فحم الكوك مع مشروعها الموجهة نحو المستهلك ، والذي يعزز أعمال الآلة البيع وجزء صغير من المبيعات. حفزت آلة بيع Coca-Cola ، التي تنمو بكامل طاقتها ، اهتمام بلدان مثل اليابان ، حيث طورت Coca-Cola مبيعات عالية من تطبيقات الهاتف المحمول وآلات البيع. طورت Coca-Cola تطبيقًا يابانيًا يسمى [Coke On "، حيث يمكن للمستهلكين دفع ثمن المشروبات على التطبيق. [بمجرد أن يكون لديك هذا التطبيق ، يمكنك استخدام منارات (تقنية Bluetooth القريبة) لمعرفة متى يمر الأشخاص آلات البيع ، ويمكنك أيضًا فهم عادات الإنفاق لدى الناس وموقع الاستهلاك ووقت الاستهلاك. " قال بوساز. في الوقت نفسه ، ذكّر بوساز أيضًا المسوقين بأنهم يجب عليهم دائمًا وضع مشكلات خصوصية الإنترنت في الاعتبار ، "استخدام بيانات المستهلك دون عبور الحدود ، مع توفير خدمات أفضل والحفاظ على توازن بين الاثنين." يشتمل هذا المشروع على Amazon Echo (معدات مكبرات الصوت الذكية) ، بما في ذلك العبوات والزجاجات والشاحنات الخاصة بـ Coca-Cola. على سبيل المثال ، تختبر العلامة التجارية معدات منارات في متجر للبيع بالتجزئة في بلجيكا. عندما يمر شخص ما حول المتجر ، يتم تسجيل البيانات في الوقت الفعلي. [يمكنك رؤية كلاً من البيانات في الوقت الفعلي والبيانات التاريخية التي تساعد على التنبؤ بسلوك المستهلك "، قال بوساز. في مؤتمر العالم للهاتف المحمول ، قال بوساز إنه يبحث عن تقنية اختراق التالية التي يمكن أن تعمل مع علامة تجارية كبيرة مثل Coca-Cola. وقال "هنا ، أريد أن أفهم التوقيت. يجب أن يكون تطبيق التكنولوجيا صحيحًا في الوقت المناسب ، واستخدام التكنولوجيا القديمة القديمة للغاية ، لكن التطبيق السابق لأوانه للتقنيات الجديدة يعاني أيضًا من المشكلة تطبيق واسع النطاق. "